蝦皮賣場工具分析和應用
現在賣家中心一打開至少有15個選項,
初學者一定眼花撩亂,化繁為簡。
首先要做電商要知道的公式
流量×客單價×轉換率=業績
A. 增加流量
需要預付給蝦皮
1. 關鍵字廣告: 蝦皮官方網站連結
這個是關鍵,據說蝦皮有60-70%的流量都是用搜尋來了,
蝦皮有專門的課程在教學,每個品項也都不同,
但是這個一定要做。
2. 活動蝦幣: 蝦皮官方網站連結
這個要搭配直播或是蝦皮遊戲(不是每個帳號都有)
才可以使用,但是效果很顯著,
尤其是蝦皮現在主力是在直播上面,
通常是觀看3分鐘就可以得到0.5蝦幣,
很多買家為了蝦幣會到處跑直播。
建議:如果有人力,這個直播一定要做。
如果沒有人力,蝦皮有代直播導購服務,可以參考。
https://shopee.tw/m/livestreaming-match
3. 蝦皮限時特賣: 蝦皮官方網站連結
蝦皮短時間可以衝出瀏覽商品數的,2020年原本每檔5000-6000,
2021年降價為4200-4700,
贈加訂單效果,目前普普通通,但是可以快速增加瀏覽人次,
建議:如果沒有人力,也不想弄直播的,可以考慮這個。
4. 蝦皮官方版位
請洽蝦皮PM,每個版位5000-10萬不等
5. 參加蝦皮付費活動
請洽蝦皮購買頁面
6. 賣場布置:蝦皮官方連結
1.曝光賣場活動:讓您的活動及熱銷商品更容易被看到,更多曝光!
2.促進訂單銷售量:您可以將主打商品展示在賣場首頁中,增加購買的機會!
3.增加商品瀏覽數:讓買家快速搜尋到想要購買的商品
4.建立品牌形象:配合不同賣場主題活動可自行編排賣場首頁,建立賣場形象和專業度
7. 蝦皮遊戲:蝦皮官方連結
在賣家中心"加值服務中心"購買
賣場遊戲可以讓玩家和您的賣場互動,可能可以增加購買數。
a.透過有趣的遊戲帶來更多玩家和賣場瀏覽數
b.鼓勵玩家利用贏來的獎勵購買您的商品
c.提升賣場銷售額和訂單數
實務上,還是要買蝦幣來在蝦皮遊戲上面灑8. 賣場客製頁:蝦皮官方連結
在賣家中心"加值服務中心"購買
可以將賣場客製頁連結透過以下方式分享給買家 :
將客製頁放置賣場首頁佈置的Banner上
將客製頁分享至社群媒體上(FB、IG)
將客製頁放置賣場首頁佈置的Banner上
將客製頁分享至社群媒體上(FB、IG)
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不用預付給蝦皮
後續你可以用貼文或是直播轟炸這個買家
買家可以收到很多通知
2. 我的主題活動: 蝦皮官方網站連結
蝦皮每個時間都會固定節日做促銷,例如618商人節,1111大促活動等等
你提報商品,蝦皮審核通過,會出現蝦皮比較好的版位
因為是免費的建議都要報名,
但是2021都變成蝦皮邀請的,很少台灣賣家可以自己報名
4. 蝦皮官方蝦幣5倍 10倍活動:
5倍蝦幣要被多抽1.5%手續費,
10倍蝦幣要被多3%手續費,
要看每個賣場的負擔能力
5. 參加蝦皮口碑賣家活動
可以參考這篇文章
簡單來說你要把同名的其他平台賣場都關閉,
2021年起是免運的5%降低0.5%,
沒參加免運5%的賣家也不用申請了
6. 參加蝦皮跨境:蝦皮官方網站連結
可以讓東南亞的顧客看到你的商品,但是限制很多
a. 要開發票給蝦皮
b. 被退貨的商品價格會被直接丟棄
c. 聊聊回答客服會被自動翻譯當地語言,通常不夠精準
8. 成為蝦皮優選/商城賣家:蝦皮官方網站連結
商城目前被抽9%,要開信用卡,帳款卡15天
版位比較前面
優選目前被抽3%,要開信用卡,帳款卡7天
實務上優選和一般賣家沒有太多優勢,
建議當一般賣家就好
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免費
1. 蝦皮貼文推廣:蝦皮官方連結
類似IG貼文推廣貼文,可以讓已經關注你的買家, 接收到一則通知
每周有三則機會
實務上,有下列使用時機
a. 新品上市
b. 折扣碼發放
c. 直播 限時特賣預告
2. 蝦皮置頂:蝦皮官方連結
商品設定置頂推廣
商品會置頂於對應分類頁面較前面的位置
每四個小時可以同時置頂五項商品
每四個小時可以同時置頂五項商品
3. 蝦皮直播:蝦皮官方連結
這個是蝦皮2020和2021蝦皮主打功能,
玩法很多,可以撒蝦幣,撒優惠卷,
直播成績有達到蝦皮的規定成績,還可以有免抽%7-11免運,
4.外部引流 (FB/IG/Line)
就是直接投其他三個平台,導流到蝦皮下單
5. 蝦皮FB協作廣告:蝦皮官方連結
這個通常要有大品牌,蝦皮才會合作,
舉例:賣場是賣寵物用品的,蝦皮會分享曾經買過狗的商品FB受眾,
可以針對這個受眾下FB廣告,導流到蝦皮
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B. 提升轉換率
需要預付給蝦皮
1. 企業帳號權限管理:蝦皮官方連結
舉例:可以讓員工用以下4種身分登入a. 老闆有所有權限
b. PM可以修改商品描述/價格
c. 出貨專員只能出貨
d. 客服專員 有聊聊權限
這樣就可以讓顧客得到最好的服務
不用預付給蝦皮
賣家可以運費折扣,
比如滿千免超商運或是滿500運費30
免費
1. 評價多寡:蝦皮官方網站連結
評價分數多並且高,就可以讓買家的下單意願更高,用蝦皮小幫手可以每天幫你自動給評價喔!
2. 聊聊助手:蝦皮官方網站連結
藉由快速的回覆聊聊,就可以讓買家的下單意願更高,
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C.提高客單價
預付費給蝦皮
1. 店長推薦:蝦皮官方網站連結
就是多了一個店長推薦的版位
a. 選擇商品
通常是熱賣的商品或是新品
b. 安排店長推薦時間
例如寒流推薦暖暖包,農曆過年推薦過年禮盒
c. 定期更新店長推薦
d. 選擇吸引人商品主圖片
不需要預付給蝦皮
2. 促銷組合:蝦皮官方連結
簡單來說就是紅配綠
a. 折扣固定%
購買多件商品可享20%折扣 (例如:買5件 打8折)
b. 折扣固定金額
購買多件商品可現折100元 (例如:買3件 現折100元)
c. 組合價
購買多件商品可享500元組合價 (例如:買4件 可享500元組合價)
3. 加價購:蝦皮官方連結
單品加購:
您可組合賣場內有關聯性之商品,例如買印表機1元加購碳粉!
滿額贈:
當買家購買特定商品達到消費滿額時即可獲得免費贈品!
例如買手機5000元送保護貼!
例如買手機5000元送保護貼!
5. 運費折扣:蝦皮官方網站連結
賣家可以運費折扣,
比如滿千免超商運或是滿500運費30 6. 蝦皮官方蝦幣5倍 10倍活動:
5倍蝦幣要被多抽1.5%手續費,
10倍蝦幣要被多3%手續費,
要看每個賣場的負擔能力