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好工具,不用嗎?
能幫您的蝦皮賣場提升商品能見度,還可以掌握老顧客,群發訊息增加訂單跟業績!
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如何提升蝦皮小幫手群發聊聊成功率

Posted On 2018年11月29日 星期四


經過這10個月的蝦皮小幫手的運作
同樣數量的5000個老顧客的群發聊聊
發現有些賣家的群發可以達到95%以上,有些賣家卻只有70%左右
我們發現關鍵在於,您是否有和這個顧客聊聊過

蝦皮小幫手群發聊聊會做下面兩個動作
A.過去聊聊歷史是否有這個顧客  B.如果顧客也是賣家的話,就可以從蝦皮主頁發送聊聊

群發聊聊最常失敗的狀況是沒有A也沒有B
但是我們一定會有A的機會而且有兩個很方便的時間點發送聊聊
把他加入到常用聊聊字詞 ,每筆訂單只多花2秒鐘

1.接到客戶訂單的蝦皮通知
可以送出類似下面範例:
感謝您訂購本店的商品 ,我們會用最快的速度出貨,歡迎有問題都跟我們聯絡

2.接收到客戶已經取貨的蝦皮通知 
可以送出類似下面範例: 
感謝您訂購本店的商品 ,如果使用上有良好的體驗,請推薦給朋友.



 


  
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