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好工具,不用嗎?
能幫您的蝦皮賣場提升商品能見度,還可以掌握老顧客,群發訊息增加訂單跟業績!
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讓你可以一次群發所有賣場資訊

Posted On 2022年3月28日 星期一

 


 

很多買家想要群發蝦皮外的網址,

但是常常被蝦皮擋住網址,到底哪些網址是可以傳的,

大家都會有這個疑問?

 

蝦皮導外規範

 https://seller.shopee.tw/edu/article/658

 

我該如何避免導外的情況

在賣場首頁圖片、介紹、商品頁面、聊聊中

您可以提供的資訊

  1. 官方Facebook、IG、部落格
  2. 賣場促銷訊息、商品特色
  3. 產品售後服務、客服資訊和電話
  4. 不可下單交易的官方網站、App資訊
  5. 門市資訊

您不能提供的資訊

  1. 友站賣場資訊
  2. 可下單交易的官方網站、App資訊
  3. 通訊軟體資訊(例:Line、Line@、Whatsapp等)
  4. 其它誘使消費者至非蝦皮金流、交易方式(例:電話訂購、私下轉帳、店面購買)
  5. 超商代碼繳費

※特殊情況

若您的售後服務、客服網站與官方購物網站相同,請勿公開放置蝦皮賣場或商品資訊。

若客戶於聊聊中詢問您時,才可提供相關資訊以利客戶服務。



目前可以群發的網址

1. FB官方粉絲團

    但是進去版面很亂,買家要一個一個滑到想要的資訊

 

2. IG

只能放一個網址,

 

3. 部落格

不是現在的主流

如果使用下面網址就可以克服IG的缺點

https://free.com.tw/linktree/

Linktree 讓你在 Instagram 個人檔案加入多個網址,宣傳曝光更增點擊率

可以一次放多個賣場連結


蝦皮2022/3/22大當機事件紀錄

Posted On 2022年3月27日 星期日

 

 


 

 

 蝦皮2022/3/22大當機事件紀錄

1. 11:30 陸續有人發現手機無法順利開啟

2. 11:40 有人發現連電腦後台賣家都無法登錄

3. 11:50 有人手機APP自動被登出,蝦皮大學FB,每個Line群組都開始再叫

4. 13:00 賣家們開始開玩笑,要放假一天,下午茶要吃什麼

5. 13:30 蝦皮官方FB發表 確實是故障,請耐心等候

6. 16:00 左右80%的使用者說已經恢復正常,

7. 17:00 又發生蝦皮APP自動被登出,大約持續30分鐘

8. 18:00 左右蝦皮回復正常了

這次蝦皮整個服務壞掉約8個小時,是很久沒發生了,

大家推測應該是所有的賣家上架"安心退"所導致的,

蝦皮感覺測試流程很不嚴謹,常常上架這個有bug,那個有bug的

 


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