如何提升蝦皮小幫手群發聊聊成功率

經過這10個月的蝦皮小幫手的運作，
同樣數量的5000個老顧客的群發聊聊，
發現有些賣家的群發可以達到95%以上，有些賣家卻只有70%左右，
我們發現關鍵在於，您是否有和這個顧客聊聊過，

蝦皮小幫手群發聊聊，會做下面兩個動作，
A.過去聊聊歷史是否有這個顧客  B.如果顧客也是賣家的話，就可以從蝦皮主頁發送聊聊

群發聊聊最常失敗的狀況是沒有A也沒有B，
但是我們一定會有A的機會，而且有兩個很方便的時間點發送聊聊，
把他加入到常用聊聊字詞 ，每筆訂單只多花2秒鐘

1.接到客戶訂單的蝦皮通知
可以送出類似下面範例:
感謝您訂購本店的商品 ，我們會用最快的速度出貨，歡迎有問題都跟我們聯絡

2.接收到客戶已經取貨的蝦皮通知 
可以送出類似下面範例: 
感謝您訂購本店的商品 ，如果使用上有良好的體驗，請推薦給朋友.