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好工具,不用嗎?
能幫您的蝦皮賣場提升商品能見度,還可以掌握老顧客,群發訊息增加訂單跟業績!
免費試用

蝦皮賣場工具總整理介紹(2021/01/28號版本)

Posted On 2020年12月8日 星期二

 


蝦皮賣場工具分析和應用


現在賣家中心一打開至少有15個選項,
初學者一定眼花撩亂,化繁為簡。

首先要做電商要知道的公式

流量×客單價×轉換率=業績


增加流量提升轉換率提高客單價
需要預付1. 關鍵字廣告
2. 活動蝦幣
(直播/賣場遊戲)
3. 蝦皮限時特賣
4. 蝦皮官方版位
5. 參加蝦皮付費活動
6. 賣場佈置
7. 賣場遊戲
8. 賣場客製頁
1. 企業帳號權限管理1. 店長推薦
不用預付1. 關注禮
2. 我的主題活動
3. 蝦皮官方主題活動
4. 參加蝦皮加%免運
5. 參加10倍蝦幣活動
6. 參加口碑賣家活動
7. 參加蝦皮跨境
8. 我的折扣活動
9. 成為蝦皮優選/
蝦皮商城
1. 我的折扣卷
2. 我的限時特賣
4. 我的折扣活動
5. 參加蝦皮加%免運
6. 參加10倍蝦幣活動
7. 運費折扣
1. 我的折扣卷
2. 促銷組合
3. 加價購
4. 參加蝦皮加%免運
5. 運費折扣
6. 參加蝦幣5/10倍
活動
免費1. 蝦皮貼文推廣
2. 蝦皮置頂
3. 蝦皮直播
4. 外部引流
(FB/IG/Line)                            5. 蝦皮FB協作廣告      
1. 評價多寡/好壞
2. 聊聊助手

 

A. 增加流量

需要預付給蝦皮

1. 關鍵字廣告: 蝦皮官方網站連結

這個是關鍵,據說蝦皮有60-70%的流量都是用搜尋來了,
蝦皮有專門的課程在教學,每個品項也都不同,
但是這個一定要做。

2. 活動蝦幣: 蝦皮官方網站連結

這個要搭配直播或是蝦皮遊戲(不是每個帳號都有)
才可以使用,但是效果很顯著,
尤其是蝦皮現在主力是在直播上面,
通常是觀看3分鐘就可以得到0.5蝦幣,
很多買家為了蝦幣會到處跑直播。 
建議:如果有人力,這個直播一定要做。
        如果沒有人力,蝦皮有代直播導購服務,可以參考。
        https://shopee.tw/m/livestreaming-match

3. 蝦皮限時特賣: 蝦皮官方網站連結

蝦皮短時間可以衝出瀏覽商品數的,2020年原本每檔5000-6000,
2021年降價為4200-4700,
贈加訂單效果,目前普普通通,但是可以快速增加瀏覽人次,
建議:如果沒有人力,也不想弄直播的,可以考慮這個。

4. 蝦皮官方版位
請洽蝦皮PM,每個版位5000-10萬不等

5. 參加蝦皮付費活動
 
6. 賣場布置:蝦皮官方連結
 
1.曝光賣場活動:讓您的活動及熱銷商品更容易被看到,更多曝光!
2.促進訂單銷售量:您可以將主打商品展示在賣場首頁中,增加購買的機會!
3.增加商品瀏覽數:讓買家快速搜尋到想要購買的商品
4.建立品牌形象:配合不同賣場主題活動可自行編排賣場首頁,建立賣場形象和專業度
 
7. 蝦皮遊戲:蝦皮官方連結
在賣家中心"加值服務中心"購買

賣場遊戲可以讓玩家和您的賣場互動,可能可以增加購買數。 

a.透過有趣的遊戲帶來更多玩家和賣場瀏覽數 

b.鼓勵玩家利用贏來的獎勵購買您的商品 

c.提升賣場銷售額和訂單數

實務上,還是要買蝦幣來在蝦皮遊戲上面灑


 
8. 賣場客製頁:蝦皮官方連結
在賣家中心"加值服務中心"購買
 
可以將賣場客製頁連結透過以下方式分享給買家 :

將客製頁放置賣場首頁佈置的Banner上
將客製頁分享至社群媒體上(FB、IG)
 
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不用預付給蝦皮
 
1. 蝦皮關注禮: 蝦皮官方網站連結
只要賣家關注你,就會成為你的粉絲
後續你可以用貼文或是直播轟炸這個買家
買家可以收到很多通知
 
2. 我的主題活動: 蝦皮官方網站連結
蝦皮每個時間都會固定節日做促銷,
例如618商人節,1111大促活動等等
你提報商品,蝦皮審核通過,會出現蝦皮比較好的版位
因為是免費的建議都要報名,
但是2021都變成蝦皮邀請的,很少台灣賣家可以自己報名
 

3. 蝦皮加%免運:
以2020/12月為範例
看每個賣場的可否負擔,
但是如果客單價高的可以自己辦理免運補助60元
 
 
4. 蝦皮官方蝦幣5倍 10倍活動:
5倍蝦幣要被多抽1.5%手續費,
10倍蝦幣要被多3%手續費,
要看每個賣場的負擔能力

5. 參加蝦皮口碑賣家活動
可以參考這篇文章
簡單來說你要把同名的其他平台賣場都關閉,
2021年起是免運的5%降低0.5%,
沒參加免運5%的賣家也不用申請了
 
6. 參加蝦皮跨境:蝦皮官方網站連結
可以讓東南亞的顧客看到你的商品,但是限制很多
a. 要開發票給蝦皮
b. 被退貨的商品價格會被直接丟棄
c. 聊聊回答客服會被自動翻譯當地語言,通常不夠精準
 
7. 我的折扣活動:蝦皮官方網站連結
俗稱小黃標,針對特定商品做特定期間的折扣,
讓你的商品比較容易被看到
 
8. 成為蝦皮優選/商城賣家:蝦皮官方網站連結
商城目前被抽9%,要開信用卡,帳款卡15天
       版位比較前面
優選目前被抽3%,要開信用卡,帳款卡7天

實務上優選和一般賣家沒有太多優勢,
建議當一般賣家就好
 
 

 
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免費
 
1. 蝦皮貼文推廣:蝦皮官方連結
類似IG貼文
推廣貼文,可以讓已經關注你的買家, 接收到一則通知
每周有三則機會

實務上,有下列使用時機
a. 新品上市
b. 折扣碼發放
c. 直播 限時特賣預告

 
2. 蝦皮置頂:蝦皮官方連結
商品設定置頂推廣
商品會置頂於對應分類頁面較前面的位置
每四個小時可以同時置頂五項商品
 
3. 蝦皮直播:蝦皮官方連結
這個是蝦皮2020和2021蝦皮主打功能,
玩法很多,可以撒蝦幣,撒優惠卷,
直播成績有達到蝦皮的規定成績,還可以有免抽%7-11免運,
 
4.外部引流 (FB/IG/Line)
就是直接投其他三個平台,導流到蝦皮下單
 
5. 蝦皮FB協作廣告:蝦皮官方連結
這個通常要有大品牌,蝦皮才會合作,
舉例:賣場是賣寵物用品的,蝦皮會分享曾經買過狗的商品FB受眾,
可以針對這個受眾下FB廣告,導流到蝦皮
 
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B. 提升轉換率

 需要預付給蝦皮
 
1. 企業帳號權限管理:蝦皮官方連結
舉例:可以讓員工用以下4種身分登入
a. 老闆有所有權限
b. PM可以修改商品描述/價格
c. 出貨專員只能出貨
d. 客服專員 有聊聊權限
這樣就可以讓顧客得到最好的服務
 
不用預付給蝦皮
 
1. 我的折扣卷:蝦皮官方連結
實務上都設定滿千折百活動,或是滿千打9折的活動
可以透過蝦皮小幫手發三張折扣卷給買家喔!
 
2. 我的限時特賣:蝦皮官方連結
「我的限時特賣」可以讓您創造限時折扣促銷,當買家瀏覽您的賣場時,特賣活動會於賣場首頁處顯示,以吸引買家眼光。

實務上買家要先進入你的賣場,才可以看到這個活動,
不太有用
 
3. 我的折扣活動:蝦皮官方網站連結
俗稱小黃標,針對特定商品做特定期間的折扣,
讓你的商品比較容易被看到

4. 蝦皮加%免運:
以2020/12月為範例
看每個賣場的可否負擔,
但是如果客單價高的可以自己辦理免運補助60元
 
5. 蝦皮官方蝦幣5倍 10倍活動:
5倍蝦幣要被多抽1.5%手續費,
10倍蝦幣要被多3%手續費,
要看每個賣場的負擔能力
 
6. 運費折扣:蝦皮官方網站連結
賣家可以運費折扣,
比如滿千免超商運或是滿500運費30

免費

1. 評價多寡:蝦皮官方網站連結
評價分數多並且高,就可以讓買家的下單意願更高,
用蝦皮小幫手可以每天幫你自動給評價喔!
 
2.  聊聊助手:蝦皮官方網站連結
藉由快速的回覆聊聊,就可以讓買家的下單意願更高,



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C.提高客單價
 
預付費給蝦皮
 
1. 店長推薦:蝦皮官方網站連結
就是多了一個店長推薦的版位
a. 選擇商品
    通常是熱賣的商品或是新品
b. 安排店長推薦時間
    例如寒流推薦暖暖包,農曆過年推薦過年禮盒
c. 定期更新店長推薦
d. 選擇吸引人商品主圖片

不需要預付給蝦皮

1. 我的折扣卷:蝦皮官方連結
實務上都設定滿千折百活動,或是滿千打9折的活動
可以透過蝦皮小幫手發三張折扣卷給買家喔!

2. 促銷組合:蝦皮官方連結
簡單來說就是紅配綠

a. 折扣固定%

購買多件商品可享20%折扣 (例如:買5件 打8折)

b. 折扣固定金額

購買多件商品可現折100元 (例如:買3件 現折100元)

c. 組合價

購買多件商品可享500元組合價 (例如:買4件 可享500元組合價)


3. 加價購:蝦皮官方連結
 
單品加購:
您可組合賣場內有關聯性之商品,例如買印表機1元加購碳粉!
滿額贈:
當買家購買特定商品達到消費滿額時即可獲得免費贈品!
例如買手機5000元送保護貼!

4. 蝦皮加%免運:
以2020/12月為範例
看每個賣場的可否負擔,
但是如果客單價高的可以自己辦理免運補助60元

5. 運費折扣:蝦皮官方網站連結
賣家可以運費折扣,
比如滿千免超商運或是滿500運費30
 
6. 蝦皮官方蝦幣5倍 10倍活動:
5倍蝦幣要被多抽1.5%手續費,
10倍蝦幣要被多3%手續費,
要看每個賣場的負擔能力
 
 

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