| 蝦皮官方廣播聊聊 | 小幫手 | |
| 特色 | 可以預約發送 | 所有蝦皮賣家皆可 |
| 可能被買家關閉促銷訊息，無法投放 | 沒有限定每天/每周發送則數 | |
| 速度超快約30000則/5分=6000則/分 | 模擬手動約6000則/60分 | |
| 每則可含 1. 商品分類x1 or 商品x4 2. 文字訊息(限制500字) 3. 折扣碼x1 4 . 圖片 | 每則可含 1. 商品x1 2. 文字訊息(限制500字) 3. 折扣碼x3 4 . 圖片 | |
| 可以依照 取消率 / 退貨率 / 性別 發送 | 可避免重複發送，可篩選出 | |
| 不會觸發自動回應 | 有業績報表，可算投入產出比 | |
| 可以發加了購物車的顧客 | 可以發送未評價的顧客群組 |
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| 蝦皮官方廣播聊聊 | 小幫手 | |
| 特色 | 無法看到詳細買家ID | 可隨時發送，可預告直播連結 |
| 優選賣家才可以發(需要1.2天出貨) | 無法預約發送， 但是可用草稿功能補足 | |
| 無業績報表，只能由那張折扣卷用了多少張推測 | 會觸發自動回應 | |
| 晚上10點到早上8點後不能發送，不能 提醒買家去搶0:01分開始限量折扣卷 | ||
| 粉絲/老顧客，每2周只能發一則 (依照你的廣播聊聊開啟率) | 沒有則數限制 | |
蝦皮的每個買家能收到所有賣家的廣播 聊聊每周有固定限額，每天最多1則， 每周最多7則 如果不是早上10點就發送，送達率低 | 沒有任何限制 | |
| 無法發滿所有目標客群，比如說老顧客 五萬人，蝦皮只准許發3萬人 | 小幫手可達到95%成功率 |
