首先看一下官方文章介紹 蝦皮聊聊 https://seller.shopee.tw/edu/article/209
蝦皮導外規範 https://seller.shopee.tw/edu/article/658
比較需要的注意有以下幾點
1. 目前有QR code的圖片都無法傳送
2. 縮網址大部分都無法傳 建議用蝦皮官方的縮網址
https://shopee.tw/product/XXXX(賣場ID)/XXXXX(商品ID)
可以用以下的Chrome插件就可以節省一點時間 https://reurl.cc/nDQKYX
3. 如果想要追蹤成效的話,建議可以用Lihi的縮網址服務, 目前蝦皮都沒有擋,不確定哪時候會擋
4. 可以提供的資訊有以下 您可以提供不具販售事實的資訊 Facebook、 Instagram、部落格 客服電話、電子郵件
所以可以在群發聊聊發送相關的訊息 通常是請客戶在FB/IG 搜尋 XXX關鍵字(你的店名)然後關注
5. 依據蝦皮規範,只要傳的網址不能含有購買連結就可以, 所以如果有用電子發票的服務,可以傳給客戶發票網址(蝦皮客服回答說不違反規定)
6. 不建議請客人提供Line ID(雖然你沒有提供自己的) 這樣很可能也是判定為導外喔
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