一直以來很多人在問怎麼和買家互動?
除了蝦皮小幫手外是否有其他管道?
以下是一般電商賣家和買家互動的方法
大家可以想想看自己現階段應該要用哪個方法和客戶互動
| 觸及方式/特點 | 互動 | 相對成本 |
| 官網 | 無法主動發送通知 | 主要是單向發布 | 成本可以很低 |
| 部落格 | 無法主動發送通知 | 主要是單向發布 | 成本可以很低 |
| APP | 可以主動發送 | 可以1對1或是1對多發訊 | 客戶下載成本高 |
| 電子報 | 可以主動發送 | 可以1對1或是1對多發訊 | 單筆約0.2 |
| FB粉絲團 | 受到FB演算法控制 | PO文為主
可利用FB Messenger1對1 | 沒廣告很難看到 |
| FB社團 | 不是每則貼文都通知 | PO文為主
可利用FB Messenger1對1 | 成本低
要花時間經營 |
| Line@ | 可主動發送通知
但是不精準 | 可以1對1或是1對多發訊 | 單筆0.2
要找到對的TA可能
要兩則以上 |
| 蝦皮小幫手 | 可主動發送通知
很精準 只限於蝦皮˙ | 可以快速1對多 | 單筆0.2
並且可避免重複發送 |
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